Spaans gelukkig stelletje op bank

Producten en dekkingen

Geen verstand van verzekeringen of benieuwd wat het beste bij je past? Met deze veelgestelde vragen en antwoorden helpen we je graag.

Autoverzekering

Ga goed verzekerd én geïnformeerd de weg op.

  • Hoe kan ik een tweede auto verzekeren?

    Allereerst: bedankt voor je vertrouwen in ons! Je kunt je tweede verzekering aanvragen door in te loggen op Mijn Account.

    Heb je een Allianz Direct verzekering van vóór 10 oktober 2019 of zelfs nog een Allsecur verzekering? Neem dan contact met ons op om je tweede auto te verzekeren.

  • Waar kan ik terugvinden welke beveiligingseisen voor mijn auto gelden?

    Dit staat op je polisblad. Deze vind je in Mijn Account. Ben je nog niet bij ons verzekerd en ben je benieuwd welke beveiligingseisen voor jouw auto gelden? Stuur ons dan een bericht via de chat, rechtsonderin je scherm. We zitten doordeweeks voor je klaar tussen 8.30 en 20.30 uur en op zaterdag tussen 9.00 en 16.30 uur.

    Heb je nog een Allsecur verzekering?

    Bekijk je polisblad dan door in te loggen op je Allsecur-account.

    Heb je een Allianz Direct verzekering van vóór 10 oktober 2019?

    Dan vind je je polisblad in je mail.

  • Waar vind ik mijn meldcode?

    De meldcode staat op je kentekencard. Deze krijg je als de auto op jouw naam is gezet. Is dat nog niet gedaan? Vraag de code dan op bij de verkoper.

    Heb je wel het chassisnummer? Kijk dan naar de laatste 4 cijfers. Dit is de meldcode.

  • Waarom stoppen jullie met Pechhulp on Demand?

    De gemiddelde persoon heeft maar eens in de 5 jaar pech. Plus, daar zijn de meesten dan ook nog eens extra voor verzekerd. Mooi natuurlijk, maar daardoor wordt de app te weinig gebruikt. Zo weinig, dat wij onze lage pechhulp-tarieven niet meer kunnen garanderen.

    Wil je je toch verzekeren voor pech? Met onze pechhulpverzekering helpen wij je in heel Europa.

  • Waarom kan ik mijn schade beter laten repareren door een Tophersteller?

    Dit waarom:

    • Je krijgt 4 jaar garantie op de reparatie. Is de fabrieksgarantie langer? Dan houden ze die aan.
    • Je krijgt vervangend vervoer of mag gebruikmaken van de haal- en brengservice.
    • Topherstel stuurt de rekening meteen naar Allianz Direct.
    • Ze maken je auto van binnen en van buiten schoon.

    Op www.topherstel.nl vind je meer informatie over de herstellers bij jou in de buurt.

  • Mijn meldcode werkt niet, hoe kan dit?

    Heb je gecontroleerd of je de juiste code hebt gekregen en lukt het nog steeds niet om een verzekering af te sluiten? Neem dan contact met ons op.

  • Kan ik bij jullie mijn eendagskenteken verzekeren?

    Nee, wij kunnen je auto helaas alleen verzekeren als deze een definitief kenteken heeft. In dat geval kun je je premie online berekenen.

  • Wanneer kies ik een eigen risico?

    Bij ons heb je standaard €0,- eigen risico. Heb jij een Beperkt Casco of All Risk verzekering? Dan kun je, in ruil voor korting op je premie, kiezen voor een eigen risico van €500 of €1000. Als je dan schade rijdt, betaal je de reparatie zelf. In sommige gevallen is dit handig, omdat je daarmee voorkomt dat je terugvalt in schadevrije jaren en een hogere premie moet betalen. 

    Benieuwd wat voor jouw auto het handigst is? Stuur ons dan een bericht via de chat, rechtsonderin je scherm. We zitten doordeweeks voor je klaar tussen 8.30 en 20.30 uur en op zaterdag tussen 9.00 en 16.30 uur.

  • Wat heb ik aan een Inzittendenverzekering?

    Met een inzittendenverzekering verzeker je de mensen en spullen in je auto. Krijgen jullie een ongeluk waardoor je bijvoorbeeld niet meer kunt werken of zelfs invalide raakt? Dan zijn de kosten die je hiervoor betaalt gedekt. Benieuwd naar alle voorwaarden? Lees alles over onze Inzittendenverzekering.

  • Is de schade ook verzekerd als ik iemand anders in mijn auto laat rijden?

    Ja, als diegene een rijbewijs heeft dat in Nederland geldig is, is eventuele schade gewoon verzekerd. Houd er wel rekening mee dat jij de terugval in schadevrije jaren krijgt.

  • Ik heb al een rechtsbijstandverzekering. Dan heb ik toch geen rechtsbijstand voor mijn auto nodig?

    Rechtsbijstandverzekeringen worden in verschillende modules verkocht. Bij de meeste verzekeraars zit de module ‘verkeer’ er niet standaard bij, dus moet je je hier nog apart voor verzekeren. Wil je hier meer over weten? Lees alles over onze Rechtsbijstandverzekering.

    Heb je bij ons een All Risk verzekering met Inzittendenverzekering? Dan ben je bijna hetzelfde gedekt als bij een Rechtsbijstandverzekering. Je kunt deze verzekering nog afsluiten voor conflicten bij de (ver)koop van een auto bij een merkdealer.

  • Helpt Allianz Direct me bij het overstappen?

    Graag! Als je je oude verzekering wilt opzeggen kun je gebruik maken van onze opzegbrieven. We hebben er een paar voor je klaar gezet.

    Opzegbrief vorige autoverzekeraar
    Opzegbrief vorige woonverzekeraar
    Opzegbrief pechhulpverzekeraar

    Vul deze in en stuur 'm op naar je oude verzekeraar. Deze regelt de rest.

  • Kan ik mijn caravan, vouwwagen of camper bij jullie verzekeren?

    Nee, wij verzekeren auto's, woningen, inboedel en aansprakelijkheid.

  • Moet ik voor een tweede autoverzekering ook een inzittendenverzekering aanvragen?

    Niks moet, maar het is wel verstandig. Je kunt een Inzittendenverzekering namelijk maar voor één auto afsluiten, dus die geldt niet automatisch voor je tweede. Nu afsluiten? Ga naar onze Inzittendenverzekering.

  • Waar kan ik mijn kortingscode vinden?

    Jammer! We hebben op dit moment geen actie met een kortingscode. We hebben heel het jaar door een aantrekkelijke premie. Bereken snel wat jij zou betalen. 

Woonverzekering

Alles over onze inboedel-, opstal- en aansprakelijkheidsverzekering.

  • Zijn de spullen die in mijn tuin staan of liggen ook verzekerd op de inboedelverzekering?

    Ja, maar niet als de schade is ontstaan door storm, neerslag, sneeuwdruk of rioolwater.

    Heb je schade door vandalisme of diefstal? Dan betalen we alleen voor:

    • Tuinmeubels, zoals een bankje of een tafel.
    • Tuingereedschap, zoals een hark of een gieter.
    • Beelden en verlichting in je tuin.
    • Vlaggen(stokken)
    • Wasgoed en droogrekken.

  • Heeft Allianz Direct ook een verzekering voor mijn spullen buiten het huis?

    Wij hebben geen aparte buitenhuis verzekering. Wel zijn je spullen tijdelijk (tot 3 maanden) buiten het huis verzekerd. De dekking is verschillend per situatie. Lees er alles over in onze polisvoorwaarden.

  • Wat is er verzekerd met de opstalverzekering?

    Met onze opstalverzekering ben je gedekt voor de meest gangbare schades zoals brand-, storm- of waterschade. Dit geldt niet alleen voor je woning, maar ook voor de bijgebouwen op hetzelfde adres, zoals een garage of schuur.

    Je kunt bij onze Opstalverzekering kiezen voor Uitgebreid of Compleet. In onze voorwaarden staat precies waar je bij deze varianten wel of niet voor verzekerd bent.

  • Is schade door mijn eigen schuld ook verzekerd?

    Schade die je per ongeluk veroorzaakt is alleen gedekt met de Inboedelverzekering Compleet. Heb je iets met opzet beschadigd? Dan ben je hier niet voor verzekerd.

  • Ik ben bij Allianz Direct verzekerd en ga verhuizen. Mijn oude huis is nog niet verkocht. Hoe verzeker ik dit?

    Als je een adreswijziging doorgeeft, dan zetten wij je verzekering op je nieuwe huis. Je oude huis krijgt dan tijdelijk een nieuwe verzekering. Deze stopt zodra jij doorgeeft dat het huis is verkocht.
    Tip: er woont niemand in je oude woning, dus als je dit nog niet hebt gedaan, is het handig om je dekking te verlagen van 'Compleet' naar 'Uitgebreid'.

  • Wat als ik schade door een ander heb aan mijn woonhuis?

    Heb je bijvoorbeeld waterschade door een lekkage bij de buurman? Dan betalen wij de kosten van de reparatie. Dit geldt zowel voor je woonhuis als je inboedel.

  • Ik huur mijn huis. Kan ik een glasverzekering afsluiten?

    Heb je alleen een Inboedelverzekering? Dan kun je daar een glasverzekering bij nemen. In onze voorwaarden lees je wat daar precies mee gedekt is.

  • Ik heb een appartement, kan ik mijn opstalverzekering ook bij jullie afsluiten?

    Nee. Bij een flat of een appartement ben je samen met de alle bewoners eigenaar van het hele gebouw. Daarom moet je het namens iedereen verzekeren, bijvoorbeeld met een vereniging van eigenaren. Bij ons kan dit helaas niet.

  • Heb ik bedenktijd na het afsluiten van een verzekering?

    Ja. Je kunt de verzekering binnen 14 dagen met terugwerkende kracht beëindigen. De premie die je betaalt hebt krijg je dan van ons terug.

  • Ik heb mijn huurwoning of koopappartement verbouwd of veranderd. Is dit verzekerd op de inboedelverzekering?

    Ja, op onze inboedelverzekering Compleet en inboedelverzekering Uitgebreid betalen wij maximaal € 12.500,- voor een verzekerde schade. Zie voor informatie onze voorwaarden

  • Ik heb een Inboedelverzekering. Is vallen en stoten van mijn smartphone verzekerd?

    Nee, schade door vallen en stoten van smartphones en tablets is niet verzekerd op onze inboedelverzekering. Dit geldt ook voor andere mobiele electronica, zoals smartwatches, digitale sporthorloges, smartglasses en soortgelijke spullen. Zie voor alle informatie onze voorwaarden.

  • Diefstalgevoelige spullen: wat houdt dat in?

    Dit zijn spullen die inbrekers graag meenemen, zoals bijvoorbeeld sieraden, antieke spullen of een dure televisie. We vergoeden deze spullen maar tot een maximum bedrag. Lees tot welk bedrag in de polisvoorwaarden.

  • Ik heb al een autoverzekering bij Allianz Direct. Krijg ik pakketkorting als ik een woonverzekering afsluit?

    Nee. Wij hebben geen pakketkorting, maar bieden liever iedereen een scherpe premie. Benieuwd wat jouw premie bij ons zou zijn? Bereken deze makkelijk en snel online.

Geen antwoord gevonden?

Vraag het onze klantenservice!

Neem contact op
Vrouw thuis