Onze app. Direct voor jou

In de app vind je jouw verzekeringsdocumenten zoals groene kaart, polisblad en SOS-kaart. Je documenten vind je in de app bij je polisdetails of in de documenten inbox.

1. Ga onderaan in de navigatiebalk naar documenten
2. of ga via je polisdetails naar het tabblad documenten.

Allianz Direct maakt deel uit van de internationale Allianz Group. Samen werken we aan één gezamenlijke app, zodat je jouw verzekeringszaken makkelijk op één plek kunt regelen.

Dat heeft voordelen:

• Alles bij elkaar. Je vindt je verzekeringsgegevens en documenten op één plek. Wel zo makkelijk.
• Steeds beter. Doordat we kennis en ontwikkelkosten delen, kunnen we de app blijven verbeteren en sneller nieuwe functies toevoegen.
• Veilig en betrouwbaar. De app wordt centraal beheerd en onderhouden volgens vaste standaarden voor beveiliging en kwaliteit.

Je blijft natuurlijk gewoon bij Allianz Direct verzekerd. Voor je verzekering verandert er niets. Je gebruikt alleen de gezamenlijke app van de Allianz Group om je verzekeringszaken te regelen. 

Je kunt de Allianz app downloaden via de App Store en Google Play Store. 

Na het downloaden open je de app en doorloop je de volgende stappen:

1. Selecteer Nederland.
2. Selecteer Nederlands als taal.
3. Klik op Doorgaan.
4. Vul je e-mailadres in op het inlogscherm van Allianz Direct.
5. Vraag je inlogcode aan.
6. Log in met de ontvangen code.

Na het inloggen kom je op de startpagina van de app. Je verzekeringsgegevens worden automatisch opgehaald.

Je gebruikt dezelfde inloggegevens als voor Mijn Account. Vul je e-mailadres in en vraag een inlogcode aan.

Tip: schakel Face ID in. Zo kun je de volgende keer eenvoudig inloggen.

Ga in de app naar je profiel via de cirkel rechtsboven. Kies vervolgens communicatie-instellingen. Daar kun je aangeven welke meldingen je wilt ontvangen. Je kunt je instellingen op ieder moment aanpassen.

Ja, je kunt schade melden via de knop schade melden op de homepagina. Je kunt ook naar de betreffende polis gaan en daar kiezen voor schade melden.

Je kunt je groene kaart bekijken én downloaden als PDF. Ga eerst naar je autoverzekering en klik op documenten. Daar vind je je groene kaart. Met één tik download je de kaart als PDF, zodat je hem altijd bij de hand hebt, bijvoorbeeld als je de grens over gaat.

Bij je polisdetails kun je verschillende dingen regelen. Zo kun je bijvoorbeeld je kenteken wijzigen, je polis  tijdelijk pauzeren of je polis opnieuw activeren.

Ga eerst naar de polis die je wilt aanpassen. Klik dan op een van de knoppen bovenaan om je wijziging aan ons door te geven. Zie je jouw wijziging er niet tussen staan? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Ja, in de app kun je de status van je schademelding zien. Je ziet daar ook welke stappen je nog moet doen.

1. Klik op de verzekering waarvoor je de schade hebt gemeld.
2. Ga daarna naar het tabblad ‘Schades’. Daar vind je al je open en afgesloten schadedossiers.

Op de homepagina van de app zie je rechtsboven een rondje met jouw initialen. Tik daarop om naar het menu met je persoonlijke gegevens te gaan.

Ga naar Mijn Profiel > Mijn Gegevens. Daar kun je je gegevens aanpassen, bijvoorbeeld je e-mailadres of telefoonnummer. Je wijzigingen zie je meteen. Zo kunnen wij je altijd bereiken op de juiste gegevens.

Ja, dat kan! Ga naar je profiel en tik op Privacy & Veiligheid. Zet daar inloggen met Face ID aan. Daarna log je snel en veilig in met je gezicht of je vingerafdruk. Zo hoef je niet elke keer een code in te vullen. Handig, toch?