Sociale Media & Platforms Privacy Addendum
Jouw persoonlijke gegevens zijn belangrijk voor ons
Wij bij Allianz Direct geven om jouw privacy en willen je alle informatie verstrekken die je nodig hebt om beslissingen te nemen over je persoonlijke gegevens.
Wij beheren onze aanwezigheid op sociale media en andere platforms om nieuws te delen, belangrijke onderwerpen te bespreken, en beter in contact te komen met jou. Wanneer je onze pagina’s op sociale media en andere platforms bezoekt en daar met ons communiceert, verzamelt en verwerkt de desbetreffende aanbieder van het sociale netwerk of platform persoonlijke gebruikersgegevens. Wij kunnen ook gegevens verwerken. Onze sociale media-activiteiten worden uitgevoerd op basis van een afweging van gerechtvaardigde belangen in overeenstemming met artikel 6 lid 1 sub f AVG.
Op deze pagina vind je meer informatie over hoe je gegevens worden verwerkt wanneer je de pagina's bezoekt die wij beheren op sociale media of andere platforms en daar met ons communiceert.
Informatie over hoe wij jouw gegevens op onze eigen website verwerken, vind je in onze Privacyverklaring en cookie statement.
Facebook
Wij hebben een Facebook-pagina. Meta Platform Ireland, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (“Facebook”) is in het algemeen verantwoordelijk voor het verzamelen en verder verwerken van persoonlijke gebruikersgegevens op de Facebook-websites. Houd er rekening mee dat Facebook bepaalde informatie over je bezoek aan onze Facebook-pagina verzamelt en verwerkt, zelfs als je geen Facebook-account hebt of niet bent ingelogd op Facebook. Hiervoor kunnen zij gebruikmaken van tools zoals cookies. Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Facebook verwijzen wij je naar het privacy beleid van Facebook.
Als beheerder van deze Facebook-pagina kunnen we alleen je openbare profiel op Facebook zien. De informatie die hier zichtbaar is, is afhankelijk van je eigen accountinstellingen. Daarnaast verwerken wij je persoonsgegevens (zoals: je naam, de inhoud van je berichten, en vragen of andere bijdragen aan ons) wanneer je contact met ons opneemt via onze Facebook-pagina. Wij verwerken deze gegevens vervolgens om je bijdragen overeenkomstig te verwerken en indien nodig te beantwoorden. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6 lid 1 sub f AVG, in het bijzonder om contact met je te kunnen opnemen naar aanleiding van je vragen en bijdragen. Stuur ons echter geen persoonsgegevens (zoals naam en emailadres) of gevoelige gegevens (zoals gezondheids- of financiële informatie) en zelfs geen verzekeringsgegevens via een openbare reactie of via privé berichten op Facebook. Het is beter om dergelijke gegevens te versturen via een direct communicatiekanaal van Allianz Direct, zoals te vinden op onze website.
Facebook biedt ook zogeheten Paginastatistieken aan. Dit zijn anonieme statistieken die wij gebruiken om de kwaliteit van onze Facebook-pagina en de inhoud hiervan te evalueren. Deze statistieken zijn gecreëerd op basis van gebruiksgegevens die Facebook heeft verzameld op basis van jouw interactie met onze Facebook-pagina. Wij hebben geen toegang tot deze gebruiksgegevens. Facebook heeft zich jegens ons verbonden om de primaire verantwoordelijkheid te dragen voor de verwerking van Paginastatistieken en om jouw rechten onder de AVG na te leven (zie hieronder voor meer informatie) en jou de essentiële bepalingen van de toepasselijke overeenkomst te verstrekken: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Wij zijn samen met Facebook de Verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens. Voor ons is deze verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6 lid 1 sub f AVG, voornamelijk om gebruikersvoorkeuren te herkennen (zoals: aantal volgers, aantal weergaven van afzonderlijke pagina's, en gebruikersstatistieken naar leeftijd, locatie en taal) en om het aanbod op onze Facebookpagina te verbeteren en zo goed mogelijk af te stemmen op de doelgroep.
Instagram
Wij hebben een profiel op Instagram. Meta Platforms Ireland, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (“Instagram”) is in het algemeen verantwoordelijk voor het verzamelen en verder verwerken van persoonlijke gebruikersgegevens op de Instagram website. Houd er rekening mee dat Instagram bepaalde informatie over jouw bezoek aan onze Instagram-pagina verzamelt en verwerkt, zelfs als je geen Instagram account hebt of niet ingelogd bent op Instagram. Hiervoor kunnen zij gebruikmaken van tools zoals cookies. Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Instagram verwijzen wij je naar het privacy beleid van Instagram.
Als beheerder van deze Instagram-pagina kunnen we alleen je openbare profiel op Instagram zien. De informatie die hier zichtbaar is, is afhankelijk van je eigen accountinstellingen. Daarnaast verwerken wij jouw persoonsgegevens (zoals: je naam, de inhoud van je berichten, en vragen of andere bijdragen aan ons) wanneer je contact met ons opneemt via ons Instagram- profiel. We verwerken deze gegevens vervolgens om je bijdragen overeenkomstig te verwerken en indien nodig te beantwoorden. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6 lid 1 sub f AVG, in het bijzonder om contact met je te kunnen opnemen naar aanleiding van je vragen en bijdragen. Stuur ons echter geen persoonsgegevens (zoals naam en emailadres) of gevoelige gegevens (zoals gezondheids- of financiële informatie) en zelfs geen verzekeringsgegevens via een openbare reactie of via privé berichten op Instagram. Het is beter om dergelijke gegevens te versturen via een direct communicatiekanaal van Allianz Direct, zoals te vinden op onze website.
Instagram biedt ook zogeheten Accountstatistieken aan. Dit zijn anonieme statistieken die wij gebruiken om de kwaliteit van onze Instagram-pagina en de inhoud hiervan te evalueren. Deze statistieken zijn gecreëerd op basis van gebruiksgegevens die Instagram heeft verzameld op basis van jouw interactie met onze Instagram-pagina. Wij hebben geen toegang tot deze gebruiksgegevens. Instagram heeft zich jegens ons verbonden om de primaire verantwoordelijkheid te dragen voor de verwerking van de accountstatistieken en om jouw rechten onder de AVG na te leven (zie hieronder voor meer informatie) en jou de essentiële bepalingen van de toepasselijke overeenkomst te verstrekken: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Wij zijn samen met Instagram de Verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens. Voor ons is deze verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6 lid 1 sub f AVG, voornamelijk om gebruikersvoorkeuren te herkennen (zoals: aantal volgers, aantal weergaven van afzonderlijke pagina's, gebruikersstatistieken naar leeftijd, locatie en taal) en om het aanbod op onze Instagram-pagina te verbeteren en zo goed mogelijk af te stemmen op de doelgroep.LinkedIn
Wij hebben een LinkedIn-pagina. LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland is in het algemeen verantwoordelijk voor het verzamelen en verder verwerken van persoonlijke gebruikersgegevens op de website van LinkedIn. Houd er rekening mee dat LinkedIn bepaalde informatie over je bezoek aan onze LinkedIn-pagina verzamelt en verwerkt, zelfs als je geen LinkedIn-account hebt of niet bent ingelogd op LinkedIn. Hiervoor kunnen zij gebruikmaken van tools zoals cookies. Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens door LinkedIn verwijzen wij u naar het privacy beleid van LinkedIn.
Als beheerder van deze LinkedIn-pagina kunnen we alleen je openbare profiel op LinkedIn zien. De informatie die hier zichtbaar is, is afhankelijk van je eigen accountinstellingen. Daarnaast verwerken we je persoonsgegevens (zoals je naam, de inhoud van je berichten, en vragen of andere bijdragen aan ons) wanneer je contact met ons opneemt via onze LinkedIn-pagina. We verwerken deze gegevens vervolgens om je bijdragen overeenkomstig te verwerken en indien nodig, te beantwoorden. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6 lid 1 sub f AVG, in het bijzonder om contact met je te kunnen opnemen naar aanleiding van je vragen en bijdragen. Stuur ons echter geen persoonsgegevens (zoals naam en emailadres) of gevoelige gegevens (zoals gezondheids- of financiële informatie) en zelfs geen verzekeringsgegevens via een openbare reactie of via privé berichten op LinkedIn. Het is beter om dergelijke gegevens te versturen via een direct communicatiekanaal van Allianz Direct, zoals te vinden op onze website.
LinkedIn biedt ook zogeheten Statistieken en tools aan. Dit zijn anonieme statistieken die wij gebruiken om de kwaliteit van onze LinkedIn- pagina en de inhoud hiervan te evalueren. Deze statistieken zijn gecreëerd op basis van gebruiksgegevens die LinkedIn heeft verzameld op basis van jouw interactie met onze LinkedIn- pagina. Wij hebben geen toegang tot deze gebruiksgegevens. LinkedIn heeft zich jegens ons verbonden om de primaire verantwoordelijkheid te dragen voor de verwerking van de statistieken en om jouw rechten onder de AVG na te leven (zie hieronder voor meer informatie) en jou de essentiële bepalingen van de toepasselijke overeenkomst te verstrekken: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
Wij zijn samen met LinkedIn de Verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens. Voor ons is deze verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6 lid 1 sub f AVG, voornamelijk om gebruikersvoorkeuren te herkennen (zoals: aantal volgers, aantal weergaven van afzonderlijke pagina's, gebruikersstatistieken naar leeftijd, locatie en taal) en om het aanbod op onze LinkedIn-pagina te verbeteren en zo goed mogelijk op de doelgroep af te stemmen.
Youtube
We hebben een YouTube kanaal. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“YouTube”) is in het algemeen verantwoordelijk voor het verzamelen en verder verwerken van persoonlijke gebruikersgegevens op de website van Youtube. Houd er rekening mee dat YouTube bepaalde informatie over jouw bezoek aan ons YouTube kanaal verzamelt en verwerkt, zelfs als je geen Google-account hebt of niet bent ingelogd op YouTube. Hiervoor kunnen zij gebruikmaken van tools zoals cookies. Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens door YouTube verwijzen wij u naar het privacy beleid van Google.
Als beheerder van dit YouTube kanaal kunnen we alleen je openbare profiel op YouTube zien. Welke informatie hier zichtbaar is, is afhankelijk van je eigen accountinstellingen. Daarnaast verwerken wij je persoonsgegevens (zoals je naam, de inhoud van je berichten, en vragen of andere bijdragen aan ons) wanneer je contact met ons opneemt via ons YouTube kanaal. We verwerken deze gegevens vervolgens om je bijdragen overeenkomstig te verwerken en indien nodig, te beantwoorden. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6 lid 1 sub f AVG, in het bijzonder om contact met je te kunnen opnemen naar aanleiding van je vragen en bijdragen. Stuur ons echter geen persoonsgegevens (zoals naam en emailadres) of gevoelige gegevens (zoals gezondheids- of financiële informatie) en zelfs geen verzekeringsgegevens via een openbare reactie of via privé berichten op Youtube. Het is beter om dergelijke gegevens te versturen via een direct communicatiekanaal van Allianz Direct, zoals te vinden op onze website.
YouTube biedt ook een Analytics pagina aan. Dit zijn anonieme statistieken die wij gebruiken om de kwaliteit van ons YouTube kanaal en onze inhoud hiervan te evalueren. Deze statistieken zijn gecreëerd op basis van gebruiksgegevens die Google heeft verzameld op basis van jouw interactie met ons YouTube kanaal. Wij hebben geen toegang tot deze gebruiksgegevens. Google heeft zich jegens ons verbonden om de primaire verantwoordelijkheid te dragen voor de verwerking van de statistiek en om jouw rechten onder de AVG na te leven (zie hieronder voor meer informatie) en jou de essentiële bepalingen van de toepasselijke overeenkomst te verstrekken: https://support.google.com/youtube/answer/9962634?hl=nl
Voor ons is deze verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6 lid 1 sub f AVG, voornamelijk om gebruikersvoorkeuren te herkennen (zoals: aantal volgers, aantal weergaven van afzonderlijke pagina's, en gebruikersstatistieken naar leeftijd, locatie en taal) en om het aanbod op ons YouTube kanaal te verbeteren en zo goed mogelijk op de doelgroep af te stemmen.
TikTok
We hebben een TikTok pagina. TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland (“TikTok”) is in het algemeen verantwoordelijk voor het verzamelen en verder verwerken van persoonlijke gebruikersgegevens op de website van TikTok. Houd er rekening mee dat TikTok bepaalde informatie over je bezoek aan onze TikTok pagina verzamelt en verwerkt, zelfs als je geen TikTok account hebt of niet bent ingelogd op TikTok. Hiervoor kunnenzij gebruikmaken van tools zoals cookies. Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens door TikTok verwijzen wij u naar het privacy beleid van TikTok.
Als beheerder van deze TikTok-pagina kunnen wij alleen je openbare profiel op TikTok zien. De informatie die hier zichtbaar is, is afhankelijk van je eigen accountinstellingen. Daarnaast verwerken wij jouw persoonsgegevens (zoals je naam, de inhoud van je berichten, en vragen of andere bijdragen aan ons) wanneer je contact met ons opneemt via onze TikTok-pagina. We verwerken deze gegevens vervolgens om je bijdragen overeenkomstig te verwerken en indien nodig te beantwoorden. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6 lid 1 sub f AVG, in het bijzonder om contact met je te kunnen opnemen naar aanleiding van je vragen en bijdragen. Stuur ons echter geen persoonsgegevens (zoals naam en emailadres) of gevoelige gegevens (zoals gezondheids- of financiële informatie) en zelfs geen verzekeringsgegevens via een openbare reactie of via privé berichten op TikTok. Het is beter om dergelijke gegevens te versturen via een direct communicatiekanaal van Allianz Direct, zoals te vinden op onze website.
TikTok biedt ook een zogeheten Analytics pagina aan. Dit zijn anonieme statistieken die wij gebruiken om de kwaliteit van onze TikTok pagina en de inhoud hiervan te evalueren. Deze statistieken zijn gecreëerd op basis van gebruiksgegevens die TikTok heeft verzameld op basis van jouw interactie met onze TikTok pagina. Wij hebben geen toegang tot deze gebruiksgegevens. TikTok heeft zich jegens ons verbonden om de primaire verantwoordelijkheid te dragen voor de verwerking van de statistieken en om jouw rechten onder de AVG na te leven (zie hieronder voor meer informatie) en jou de toepasselijke bepalingen van de betreffende overeenkomst te verstreken: TikTok Analytics Joint Controller Addendum | TikTok en https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.
Wij zijn samen met TikTok de Verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens. Voor ons is deze verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6 lid 1 sub f AVG, voornamelijk om gebruikersvoorkeuren te herkennen (zoals: aantal volgers, aantal weergaven van afzonderlijke pagina's, en gebruikersstatistieken naar leeftijd, locatie en taal) en om het aanbod op onze TikTok pagina te verbeteren en zo goed mogelijk op de doelgroep af te stemmen.
Als een TikTok-gebruiker, kan je via de volgende link bepalen in hoeverre je gepersonaliseerde advertenties op TikTok wilt ontvangen: Hoe je advertenties worden gepersonaliseerd.
X (voorheen Twitter)
We hebben een X-pagina. X International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Ierland (“X”), is in het algemeen verantwoordelijk voor het verzamelen en verder verwerken van persoonlijke gebruikersgegevens op de website van X. Houd er rekening mee dat X bepaalde informatie over je bezoek aan onze X pagina verzamelt en verwerkt, zelfs als je geen X gebruikersaccount hebt of niet bent ingelogd op X. Hiervoor kunnen zij gebruikmaken van tools zoals cookies. Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens door X verwijzen wij u naar het privacy beleid van X.
Als beheerder van de X-pagina kunnen we alleen je openbare profiel op X zien. Welke informatie hier zichtbaar is, is afhankelijk van je eigen accountinstellingen. Daarnaast verwerken wij je persoonsgegevens (zoals je naam, de inhoud van je berichten, en vragen of andere bijdragen aan ons) wanneer je contact met ons opneemt via onze X-pagina. We verwerken deze gegevens vervolgens om je bijdragen overeenkomstig te verwerken en indien nodig, te beantwoorden. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6 lid 1 sub f AVG, in het bijzonder om contact met je te kunnen opnemen naar aanleiding van je vragen en bijdragen. Stuur ons echter geen persoonsgegevens (zoals naam en emailadres) of gevoelige gegevens (zoals gezondheids- of financiële informatie) en zelfs geen verzekeringsgegevens via een openbare reactie of via privé berichten op X. Het is beter om dergelijke gegevens te versturen via een direct communicatiekanaal van Allianz Direct, zoals te vinden op onze website.
Trustpilot
Er is een pagina van ons op Trustpilot. Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th floor, 112 Kopenhagen, Denemarken (“Trustpilot”) is in het algemeen verantwoordelijk voor het verzamelen en verder verwerken van persoonlijke gebruikersgegevens op de website van Trustpilot. Houd er rekening mee dat Trustpilot bepaalde informatie over je bezoek aan onze Trustpilot pagina verzamelt en verwerkt, zelfs als je geen Trustpilot account hebt of niet bent ingelogd op Trustpilot. Hiervoor kunnen zij gebruikmaken van tools zoals cookies. Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Trustpilot verwijzen wij je naar het privacy beleid.
Wij hebben een Trustpilot pagina om alle reviews te kunnen beantwoorden. Als beheerder van deze pagina kunnen we alleen informatie over je zien als je deze openbaar deelt op Trustpilot, zoals je naam en beoordelingen. Daarnaast verwerken wij je persoonsgegevens (zoals je naam, de inhoud van je berichten, reviews en vragen of andere bijdragen aan ons) wanneer je contact met ons opneemt via onze Trustpilot pagina. Wij verwerken deze gegevens vervolgens om je bijdragen overeenkomstig te verwerken en indien nodig, te beantwoorden. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6 lid 1 sub f AVG, in het bijzonder om contact met je te kunnen opnemen naar aanleiding van je vragen en bijdragen. Stuur ons echter geen persoonsgegevens (zoals naam en emailadres) of gevoelige gegevens (zoals gezondheids- of financiële informatie) en zelfs geen verzekeringsgegevens via een openbare reactie of via privé berichten op Trustpilot. Het is beter om dergelijke gegevens te versturen via een direct communicatiekanaal van Allianz Direct, zoals te vinden op onze website.
Trustpilot biedt ook een zogeheten Analytics pagina voor gegevens aan. Dit zijn anonieme statistieken die wij gebruiken om de kwaliteit van onze Trustpilot pagina en onze inhoud hiervan te evalueren. Deze statistieken zijn gecreëerd op basis van gebruiksgegevens die Trustpilot heeft verzameld op basis van jouw interactie met onze Trustpilot pagina. Wij hebben geen toegang tot deze gebruiksgegevens en onze overeenkomst met Trustpilot geeft ons geen controle over hoe zij deze gegevens gebruiken. Trustpilot is verantwoordelijk voor de verwerking van de statistieken en de naleving van je rechten onder de AVG. Je kunt hierover meer informatie vinden in het privacy beleid van Trustpilot.
Voor ons is het bekijken van de statistieken gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang conform artikel 6 lid 1 sub f AVG, voornamelijk om gebruikersvoorkeuren te herkennen (zoals: aantal volgers, aantal weergaven van afzonderlijke pagina's, en gebruikersstatistieken per regio) en om het aanbod op onze pagina te verbeteren en zo goed mogelijk op de doelgroep af te stemmen.
Het delen van persoonlijke gegevens
Gespecialiseerde dienstverleners ondersteunen ons soms bij het beheren van onze aanwezigheid op sociale media. Om de bovengenoemde doeleinden te bereiken, is het soms noodzakelijk om persoonsgegevens met deze ontvangers te delen voor zover dat nodig is (bijvoorbeeld bij het reageren op of beantwoorden van berichten of bij juridische geschillen). Deze ontvangers kunnen contractanten zijn (bijvoorbeeld: gespecialiseerde sociale mediabureaus) of, in zeldzame gevallen, derden (bijvoorbeeld advocaten).
In elk geval zijn er contractuele afspraken gemaakt met de ontvangers om de naleving van de regelgeving inzake gegevensbescherming te waarborgen. Het is denkbaar dat aanbieders van sociale netwerken met een hoofdkantoor in de VS (zoals Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok) een deel van de verzamelde gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken. Om een passend niveau van gegevensbescherming te garanderen, baseren deze platformaanbieders dergelijke gegevensoverdrachten op de standaardcontractbepalingen van de Europese Unie.
Rechten van betrokkenen op sociale media en andere platforms
Je kunt bij elk sociale media platform of ander platform informatie opvragen over de verwerking van je gegevens.